Was ist WEBMail im CidSNet?

Die Schulen des Berliner Schulnetzes haben mit Webmail die Möglichkeit, eine eigene E-Mail-Server-Funktionalität zu haben, ohne selbst einen entsprechenden Server vorhalten zu müssen.
Jede Schule hat eine eigene Oberfläche zur Verwaltung seiner Nutzer und eMailKonten. Zudem werden alle eMails auf Viren und Spam geprüft und auf Wunsch automatisch markiert oder gelöscht.
Jeder dieser Nutzer kann via Webmail - also per Browser - auf seine eMails von jedem Internetzugang der Welt zugreifen.
Zudem kann der Nutzer seine eMails auch mit einem POP3 E-Mail-Programm –also z.B. MS Outlook oder Thunderbird – vom Berliner Schulnetz abholen. Auch ein Parallelbetrieb beider Lösungen ist möglich.

1.] Die Verwaltungsoberfläche ist für den Webmail-Administrator erreichbar unter: https://config.cidsnet.de
2.] Das WebMail ist erreichbar unter: http://webmail.cidsnet.de

Ein ausführliche Anleitung finden Sie hier: Anleitung_Webmail.pdf [1519 KB]

Antragsformular: Antrag_CidSNet.pdf [54 KB]

Können wir die WEBMail-Accounts selber einrichten?
Ja, der Webmail-Administrator an Ihrer Schule kann über die Verwaltungsoberfläche neue Benutzer anlegen. Standardmäßig stehen 100 Konten zur Verfügung. Die Anzahl kann nach Beantragung auf maximal 200 erhöht werden.
Wer kann für WEBMail-Accounts Passwörter zurücksetzen?
Neben dem Webmail-Administrator der Schule kann auch der einzelne Nutzer das Passwort für sein eigenes E-Mail-Konto zurücksetzen.
Wie viel Speicherplatz bekommt ein WEBMail-Account zugeteilt?
Die voreingestellte Größe des Postfachs: 30 MB pro User
Bei Bedarf kann dieser Wert durch den Administrator geändert werden.
Wie groß können Dateianhänge sein?
Die maximale Größe von Anhängen beträgt: 8 MB
Gibt es einen Spamfilter bei WEBMail?

Ja. Dieser kann pro Schule/User konfiguriert werden. Spam-Mails können entweder automatisch im Betreff als solche markiert oder aber auch automatisch gelöscht werden.

Wir empfehlen, für die Empfindlichkeit des Spamfilters einen niedrigeren Wert als 5.0 zu wählen. Zu niedrige Werte bergen allerdings die Gefahr, dass auch sehr viel gewünschte eMails aussortiert werden.

Das "Catchall-Postfach" sollte deaktiviert werden, sofern es keinen Schulserver gibt.

Ein sogenanntes "Catchall-Postfach" bedeutet, dass sich alle eMails, die an *@schulname.cidsnet.de gesendet werden, in diesem Postfach sammeln. Der Sinn dieser Catchall-Postfächer liegt in der Nutzung eines Schulservers, der dieses Postfach in regelmäßigen Abständen z. B. alle 15min. abholt und dann an die im Schulserver de facto eingrichteten eMail-Adressen lokal verteilt. Alle eMails, die an lokal nicht existierende eMail-Adressen versandt wurden, werden in diesem Zuge dann vom Schulserver entweder direkt gelöscht oder von ihm mit der Fehlermeldung "User unknown..." verworfen.

Gibt es einen Virenfilter bei WEBmail?

Ja. Dieser Virenfilter bewirkt, das erkannte Viren- bzw. Phishing-eMails nicht angenommen und an Schulen weiter-
geleitet werden. Eine Deaktivierung pro Schule/Nutzer ist möglich, aber nicht empfehlenswert.

Werden die Emails serverseitig gesichert?
Ja.  Alle Daten der Schule werden durch ein tägliches Backup im 14 tägigen Magazinwechsel gesichert. Das heißt alle Daten der Website inkl. evtl. Datenbanken sowie nicht vom Server abgerufene Emails.
Können die über CidSNet eingehenden Mails auf eine andere (externe) Adresse umgeleitet werden?
Ja. Wählen Sie hierzu das Untermenü "Weiterleitung" im Menü "Einstellungen" aus und tragen Sie dort die gewünschten Adressen ein. Pro Zeile kann eine Adresse eingetragen werden.

Als Webmail-Administrator können Sie unter https://config.cidsnet.de  Weiterleitungen unter "Erweiterte Einstellungen" eintragen. Wir empfehlen, die Option "Kopie speichern" zu deaktivieren, damit die eMails nur weitergeleitet und nicht zusätzlich im Postfach gespeichert werden.
Können wir eine Mailing-Liste anlegen?

Im CidSNet-Webmail lassen sich Kontakte nicht zu einer Gruppe zusammenfassen. Es gibt aber eine Alternative:

Als Webmail-Administrator können Sie eine eMail-Adresse [z.B. liste@...] in der Administrations-Oberfläche unter https://config.cidsnet.de anlegen, die eine Art einfache Mailing-Listen-Funktion erfüllt.

Unter "Erweiterte Einstellungen", "Weiterleitung" können Sie dann eine Liste der eMail-Adressen [eine eMail-Adresse pro Zeile] eintragen. Bei "Kopie speichern" sollte kein Haken gesetzt werden.

Diese eMail-Adresse liste@... übernimmt die Funktion einer einfachen Mailing-Liste. Jeder, der unter "Weiterleitung" eingetragen ist, erhält eMails, die an liste@... versandt werden.

So könnte man dann auch aus CidSNet-Webmail mit einer einzelnen eMail alle in der "Listen-Adresse" [liste@...] vermerkten Empfänger erreichen.

Wie können wir unsere Mails (nicht via WEBMail/Browser) abrufen?
Der Abruf funktioniert mit jedem POP3-E-Mail-Client wie z. B. MS Outlook oder Thunderbird.

Ein ausführliche Beschreibung zur Einrichtung des Kontos finden Sie hier: Anleitung_Webmail.pdf [1519 KB] - ab Seite 15, Abschnitt 6
Es werden keine E-Mails mehr zugestellt. Woran kann dieses liegen?

Zur systematischen Fehlersuche überprüfen Sie bitte folgende Punkte:

1.] Funktioniert Ihr Internetzugang noch? Rufen Sie zum Test z. B. die Website von CidS! unter http://www.cids.de auf ...

2.] Sollte Ihre Schule über einen Schulserver verfügen, überprüfen Sie bitte diesen Server oder auch dessen Einstellungen.

3.] Rufen Sie Ihre eMails mit einem E-Mail-Programm ab (z. B. Outlook, Thunderbird) und überprüfen Sie dessen Einstellungen.

Details unter: Anleitung_Webmail.pdf [1519 KB] - ab Seite 15

4.] Wenn Sie bis hierhin nicht fündig wurden, rufen Sie uns an.