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Support-Formular

Bitte benutzen sie dieses Formular für alle Support-Anfragen rund um die Angebote im "Berliner Schulnetz - CidSNet".

Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich [genaue Beschreibung des Fehlers, genaue Fehlermeldung, Datum und Uhrzeit, verwendete Software inkl. Versionen, Schilderung des Ablaufs in nachvollziehbaren Schritten, etc.] zu Ihrer Support-Anfrage, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Die Vorauswahlen sollen Ihnen bei der Erstellung Ihrer Support-Anfrage helfen und ermöglichen dem Support-Team eine schnellere Bearbeitung. Bitte denken Sie daran, dass von Ihnen geänderte Passwörter dem Support nicht bekannt sind und teilen Sie uns diese bei Bedarf mit.

Einige Fragen werden in unseren FAQs beantwortet. Wenn Sie dort keine Lösung gefunden haben, sind Sie hier richtig.

Wenn Sie Mitglied im Berliner Schulnetz werden wollen, finden Sie hier alle wichtigen Informationen, sowie das dazu notwendige Antragsformular als PDF.

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